17.1.2008 by Dagmar Luig.

Als erste Fluggesellschaft der Welt plant Air New Zealand, ab April 2008 einen Concierge-Service über den Wolken anzubieten. Bis zu 90 speziell ausgebildete Mitarbeiter werden dann für das Wohlbefinden der Passagiere vor, während und nach dem Flug sorgen. „Unsere Concierges sind eine Mischung aus Beratern, Destinations-Spezialisten und Reise-Managern, die unseren Kunden für alle Fragen zur Verfügung stehen. Sie begleiten die Passagiere zum Flugzeug, empfehlen touristische Highlights, helfen bei Umbuchungen, geben Tipps zu unserem Vielfliegerprogramm Airpoints oder beraten bei der Weinauswahl an Bord. Sie tun alles, damit die Reise mit uns zu einem echten Erlebnis wird,“ erläutert Ed Sims, Group General Manager International Airline, das Konzept.

Zunächst sollen die „fliegenden Reise-Gurus“ (Zitat Simon Calder, Reiseredakteur der englischen Tageszeitung The Independent) auf den Langstrecken zwischen Auckland und Los Angeles, San Francisco und Hongkong eingesetzt werden. Ed Sims erwartet, dass sie ebenso Botschafter Neuseelands wie Experten für die angeflogenen Ziele sein werden. In den nächsten Monaten werden dafür Mitarbeiter aus Tourismus, Hotellerie und dem Dienstleistungsgewerbe neben talentierten Neuseeländern mit Begeisterung für die Tätigkeit rekrutiert. „Seit der Einführung des neuen Langstreckenproduktes hat Air New Zealand über die letzten beiden Jahre international viel Anerkennung gewonnen. Die Idee zum neuen Kundendienst hat sich aus dem Feedback von Kabinenpersonal und unseren Passagieren entwickelt. Der bisher einzigartige Concierge-Service soll dafür sorgen, dass jeder Reisende die persönliche Aufmerksamkeit und Unterstützung erhält, die er benötigt, unabhängig davon, wie voll die Maschine ist. Als Botschafter Neuseelands vermitteln wir zudem authentische Kiwi-Erlebnisse – und das geht am besten über persönlichen Kontakt. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital,“ führt der Manager weiter aus.

Mit einer Flotte von 95 Flugzeugen fliegt Air New Zealand Ziele in Australien, dem Südpazifik, Asien, Nordamerika und Europa an. Innerhalb Neuseelands bedient die Fluggesellschaft 26 Städte und verfügt damit über das umfangreichste Streckennetz im Land. Verbindungen ab Deutschland, Österreich und der Schweiz bietet der Carrier mit Star Alliance-Partnern an. Mit Air New Zealand ist Auckland täglich direkt ab London-Heathrow über Los Angeles und über Hongkong zu erreichen.

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17.1.2008 by Dagmar Luig.

Nordkorea öffnet sich dem Tourismus

Erste Tourangebote nach Gaeseong

Seit Anfang Dezember bietet Hyundai Asian Eintagestouren in die nordkoreanische Stadt Gaeseong an. Die ehemalige Hauptstadt der Goryeo-Dynastie (918-1392) ist heute ein wichtiges Zentrum der nordkoreanischen Industrie für Bekleidung und Eisenwaren. Gaeseong liegt in Sichtweite der Demilitarisierten Zone (DMZ), welche die koreanische Halbinsel in Nord- und Südkorea aufteilt. Für 180.000 Won (ca. 133 Euro) pro Person können täglich bis zu 300 Reisende auf Tour gehen. Die Teilnehmer besuchen vormittags den Parkyeun-Wasserfall und den Kwaneum-Tempel. Nach einem gemeinsamen Mittagessen stehen das Goryeo-Museum und die Seonjuk-Brücke auf dem Programm. Im Anschluss geht es zurück in den Süden, vorbei an den unzähligen Fabriken Gaeseongs. Bei Interesse können zusätzlich Abstecher zu den Gräbern von Wang Geon, dem Gründer der Goryeo-Dynastie und König Gongmin oder zum Ryongthong-Tempel, der als Geburtsort der Cheontae-Schule des koreanischen Buddhismus gilt, organisiert werden.

Der Preis für die Tour beinhaltet Transportkosten, Mittagessen sowie einen Beitrag für Reiseführer und Instandhaltung der historischen Stätten. Hyundai Asian verzeichnet bereits 5.000 Buchungen für Touren im Dezember. Außerdem erwartet man weitere Steigerungen. „Im Vergleich zu den Geumgang-Bergen an der Ostküste, die sehr schwer zugänglich sind, liegt Gaeseong sehr nahe an Seoul“, begründete ein Unternehmenssprecher die Erwartungen.

Für die Zukunft sind auch Touren nach Pyeongyang, der nordkoreanischen Hauptstadt, und zu dem Berg Baekdu an der nordkoreanisch-chinesischen Grenze geplant.

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17.1.2008 by Dagmar Luig.

Der malaysische Bundesstaat Sabah auf Borneo ist weltweit für seine hervorragenden Tauchgebiete und seine exotische Flora und Fauna bekannt. Seit Herbst 2007 ist er von der malaysischen Halbinsel aus noch komfortabler mit dem Flugzeug zu erreichen. Mit MASWings, der regionalen Tochtergesellschaft von Malaysia Airlines, können Touristen nun schnell und bequem ins Danum Valley in Sabah sowie zu vielen weiteren Destinationen im malaysischen Teil Borneos, zum Beispiel dem Mulu Nationalpark in Sarawak, fliegen.

Dazu trägt auch die Erweiterung des Kota Kinabalu International Airport (KKIA) bei, die 2009 abgeschlossen sein soll. Sie umfasst neue Passagierbrücken, eine VVIP-Lounge sowie erweiterte Zufahrtstraßen. Bislang wurden 35% der Erweiterung abgeschlossen. Nach Ende der Bauarbeiten wird das existierende Terminal 1 abgerissen und neu erbaut. Danach kann der Flughafen zu Hochzeiten bis zu 3.200 Passagiere pro Stunde abfertigen.

Das Terminal 2 des Flughafens wurde im Februar 2007 von Malaysias Premierminister eröffnet. Es hat 26 Check-in-Counter für nationale und internationale Flüge sowie sechs Parkbuchten für Flugzeuge des Typs B737 oder A320. Das Terminal kann von bis zu 1.200 Passagieren pro Stunde auf allen Air Asia Flügen von und nach Kota Kinabalu genutzt werden. Insgesamt fertigte der Flughafen im Jahr 2006 4 Millionen Passagiere ab und ist somit der zweitgrößte Airport Malaysias nach dem Kuala Lumpur International Airport (KLIA).

Einmal angekommen, finden Besucher Sabahs eine große Auswahl traumhafter Resorts auf den erstklassigen Taucherinseln vor. Eines davon ist das Gayana Eco Resort auf der Insel Gaya im Tunku Abdul Rahman Meeresnationalpark, das bis Ende 2007 renoviert wurde. Seine 46 Chaletzimmer wurden in modernem balinesischen Stil inklusive neuer Badezimmer eingerichtet. Alle Privatbalkone der Chalets haben nun durch Stufen und Schwimmplattformen direkten Zugang ins warme Wasser der Malahom Bay.

Gäste können am neuen Swimmingpool ein Sonnenbad nehmen und sich bei einem Cocktail an der Poolbar erfrischen, bevor sie zum Gourmetmittagessen ins neue Poolrestaurant schlendern. Das großzügige Gayana Spa wird in den kommenden Monaten fertig gestellt. Bis dahin können die Hotelgäste Wellness- und Schönheitsanwendungen in ihren Chalets genießen. Das Meeresökologieforschungszentrum (MERC) des Resorts wurde bereits wieder eröffnet. Es widmet sich der Erhaltung und Wiederherstellung der Korallenriffe sowie eines ihrer wichtigsten Bewohner: der Riesenmuschel.

Nicht nur Sabahs Meeresbewohner faszinieren die europäischen Besucher, sondern auch die vielfältige Flora und Fauna in seinen Dschungeln. Diese kann man nun auch im Kok Lawi Wildlife Park entdecken, der nur 25 Kilometer von der Hauptstadt Kota Kinabalu entfernt liegt. Der Park wurde Anfang letzten Jahres eröffnet und umfasst eine zoologische sowie eine botanische Sektion. Besucher können viele exotische Pflanzen und faszinierende Tiere wie Nasenaffen, Orang-Utans und asiatische Zwergelefanten im Park entdecken, zum Beispiel auf dem 1,4 Kilometer langen botanischen Wanderweg. Für die kleinen Besucher gibt es einen Kinder- und Streichelzoo.

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